ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ನಂಬರ್​ಗೆ ಆನ್​ಲೈನ್​ನಲ್ಲಿ ಸರ್ಚ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಾ? ಸೈಬರ್ ಕ್ರಿಮಿನಲ್​ಗಳ ಗಾಳಕ್ಕೆ ಬೀಳಬಹುದು, ಹುಷಾರ್..! ಎಸ್​ಬಿಐ ಅಲರ್ಟ್

ನವದೆಹಲಿ, ಅಕ್ಟೋಬರ್ 23: ಬ್ಯಾಂಕ್​ನ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ನಂಬರ್ ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಆನ್​ಲೈನ್​ನಲ್ಲಿ ಸರ್ಚ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಿರಾದರೆ ಜಾಗ್ರತೆ..! ಆನ್​ಲೈನ್ ಈಗ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಿಗಳ ದೊಡ್ಡ ಅಡ್ಡೆಯಾಗಿದೆ. ಬಹಳ ಸುಲಭವಾಗಿ ನಕಲಿ ಹೆಲ್ಪ್​ಲೈನ್ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಮಾಡಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಯಾಮಾರಿಸುವ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇಂಥ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಅಲ್ಲಲ್ಲಿ ಜರುಗುತ್ತಲೇ ಇದೆ. ಭಾರತದ ನಂಬರ್ ಒನ್ ಸರ್ಕಾರಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆದ ಎಸ್​ಬಿಐ ಈ ಸಂಬಂಧ ಅಡ್ವೈಸರಿಯೊಂದನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ.

ಆರನೇ ಆವೃತ್ತಿಯ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿ ವಿಶೇಷ ಅಭಿಯಾನದ ಭಾಗವಾಗಿ ಎಸ್​ಬಿಐ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿರುವ ಅಡ್ವೈಸರಿಯಲ್ಲಿ, ಕಸ್ಟಮರ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ನಂಬರ್ ವಿಚಾರದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಇರಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ನಂಬರ್​ನಂತಹ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಎಸ್​ಬಿಐನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್​ಸೈಟ್​ಗೆ ಹೋಗಬೇಕು. ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಪೇಜ್​ಗಳಿಂದ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು ಹೋಗಬೇಡಿ ಎಂದು ಸ್ಟೇಟ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ತನ್ನ ಎಕ್ಸ್ ಪೋಸ್ಟ್​ವೊಂದರಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಇನ್ಮುಂದೆ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಕ್ಟಿವ್ ಸಿಮ್ ಇರಲೇಬೇಕು: ವಾಟ್ಸಾಪ್, ಟೆಲಿಗ್ರಾಂ ಬಳಕೆಗೆ ಸರ್ಕಾರದ ಹೊಸ ರೂಲ್ಸ್

ಆನ್​ಲೈನ್ ಸ್ಕ್ಯಾಮ್​ಗಳು ಹೀಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ ನೋಡಿ…

ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಿಗಳು ಒಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್​ನ ನಕಲಿ ನಂಬರ್​ಗಳನ್ನು ಆನ್​ಲೈನ್​ನಲ್ಲಿ ಸಿಗುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಬ್ಯಾಂಕೆಂದೇ ಅಲ್ಲ, ಯಾವುದೇ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಕಲಿ ನಂಬರ್ ಸೃಷ್ಟಿಸಿ ಆನ್​ಲೈನ್​ನಲ್ಲಿ ಸಿಗುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಬ್ಯಾಂಕ್​ನ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ನಂಬರ್ ಪಡೆಯಲು ಆನ್​ಲೈನ್​ನಲ್ಲಿ ಸರ್ಚ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಈ ನಕಲಿ ನಂಬರ್​ಗಳು ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್​ನಲ್ಲಿ ಅಸಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್​ನ ನಂಬರೇ ಎಂದು ಅನಿಸುವಷ್ಟು ಸಾಮ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ.

ಎಸ್​ಬಿಐನ ಎಕ್ಸ್ ಪೋಸ್ಟ್

ಈ ನಕಲಿ ನಂಬರ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅಲ್ಲಿಂದ ಬಹಳ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ ವಿಶ್ವಾಸ ಕುದುರಿಸಬಹುದು. ನಂತರ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಕೌಂಟ್ ವಿವರ, ಆ್ಯಪ್ ಡೌನ್​​ಲೋಡ್, ಲಾಗಿನ್, ಒಟಿಪಿ, ಪೇಮೆಂಟ್ ಇತ್ಯಾದಿ ಆಟಗಳನ್ನು ಶುರುವಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಅವರು ಹೇಳಿದಂತೆ ಕೇಳಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣವೆಲ್ಲವೂ ದುರುಳರ ಪಾಲಾಗಬಹುದು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಡ್ರೈವಿಂಗ್ ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು; ಪಾಸಾಗಲು ಶೇ. 75 ಅಂಕ ಕಡ್ಡಾಯ; ವಿಳಾಸ ಬದಲಾವಣೆಗೆ 15 ದಿನ ಗಡುವು

ನಕಲಿ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ನಂಬರ್ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

• ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್​ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್​ಸೈಟ್​ಗೆ ಹೋಗಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಬೇಕು. ವೆಬ್​ಸೈಟ್​ನಲ್ಲಿ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್ ಅಸ್ (Contact Us) ಎನ್ನುವ ಟ್ಯಾಬ್​ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಇದರ ಮಾಹಿತಿ ಸಿಗಬಹುದು.
• ಆನ್​ಲೈನ್​ನಲ್ಲಿ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ನಂಬರ್​ಗೆ ಸರ್ಚ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಅದು ಬೇರೆ ವೆಬ್​ಸೈಟ್​ವೊಂದರಲ್ಲಿ ಲಿಸ್ಟ್ ಆಗಿರುವ ನಂಬರ್ ಇದ್ದರೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
• ನೀವು ತಪ್ಪಾದ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ನಂಬರ್​ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೂ, ಜಾಗ್ರತೆ ವಹಿಸಿದರೆ ಮೋಸ ಹೋಗುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಒಟಿಪಿ ಕೇಳಿದರೆ ನೀಡಬೇಡಿ. ಕಾರ್ಡ್​ನ ಸಿವಿವಿ, ಪಿನ್ ನಂಬರ್ ಇತ್ಯಾದಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಡಿ.
• ಅಕಸ್ಮಾತ್ ಯಾರಾದರೂ ಕೂಡ ಎಪಿಕೆ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಮೊಬೈಲ್​ನಲ್ಲಿ ಇನ್​ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಲು ಹೇಳಿದರೆ ನಿಶ್ಚಿತವಾಗಿ ಅದು ಫ್ರಾಡ್​ಗಳ ಕೆಲಸವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಹುಷಾರ್.

ವಂಚಕರು ಎಂದೆನಿಸಿದರೆ ಮುಂದೇನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಮಗೆ ವಂಚನೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ, ಅಥವಾ ನಡೆದಿದೆ ಎಂದೆನಿಸಿದರೆ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಮ್ ರಿಪೋರ್ಟಿಂಗ್ ಪೋರ್ಟಲ್​ನಲ್ಲಿ (cybercrime.gov.in) ದೂರು ನೀಡಿ. ಅಥವಾ 1930 ನಂಬರ್​ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ.

ಇನ್ನಷ್ಟು ವಾಣಿಜ್ಯ ಸುದ್ದಿಗಳಿಗೆ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ