ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ DND ಆಯ್ಕೆ ತೋರಿಸಿ, ಬ್ಲಾಕ್ಡ್ ಬ್ಯಾಡ್ಜ್ ಅಲ್ಲ; ಟ್ರೂಕಾಲರ್ಗೆ ಸರ್ಕಾರ ನಿರ್ದೇಶನ
TRAI asks Truecaller to show DND choice: ಟ್ರೂಕಾಲರ್ನಲ್ಲಿ ಇನ್ಕಮ್ ಕಾಲ್ಗೆ ಫ್ರೀಕ್ವೆಂಟ್ಲಿ ಬ್ಲಾಕ್ಡ್ ಎನ್ನುವ ಲೇಬಲ್ ಕಾಣಿಸುವುದನ್ನು ನೋಡಿರಬಹುದು. ಇದರ ಬದಲು ಡು ನಾಟ್ ಡಿಸ್ಟರ್ಬ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಟ್ರಾಯ್ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ. ಫ್ರೀಕ್ವೆಂಟ್ಲಿ ಬ್ಲಾಕ್ಡ್ ಬ್ಯಾಡ್ಜ್ನಿಂದಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ಕರೆಗಳೂ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಬಹುದಾದ್ದರಿಂದ ಈ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.
Updated on: Jul 19, 2026 | 5:27 PM
ನವದೆಹಲಿ, ಜುಲೈ 19: ಟ್ರೂಕಾಲರ್ ಆಪ್ನಲ್ಲಿ ಇನ್ಕಮಿಂಗ್ ಕರೆಗಳಿಗೆ ತೋರಿಸುವ “Frequently Blocked” (ಅತಿಯಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಂಬರ್) ಎಂಬ ಲೇಬಲ್ ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಗ್ ಅನ್ನು ತೋರಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವಂತೆ ಟ್ರಾಯ್ (Trai) ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಇಂತಹ ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಗೊಂದಲವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಿಜವಾದ (Genuine) ಕರೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಳಕೆದಾರರು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದು ಟ್ರಾಯ್ನ ಆತಂಕ.
ಈ ಟ್ಯಾಗ್ಗಳ ಬದಲಿಗೆ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಆ ಕರೆ ಅಥವಾ ನಂಬರ್ ಬಗ್ಗೆ ‘ಡೂ ನಾಟ್ ಡಿಸ್ಟರ್ಬ್’ (DND) ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಅಥವಾ ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವಂತೆ ಟ್ರಾಯ್ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಈ ಕ್ರಮದ ಉದ್ದೇಶವು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯುವ ಜೊತೆಗೆ, ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಮಾಹಿತಿ ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರಲಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಕರೆಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಂತ್ರಣ (Control) ಸಿಗಲಿ ಎಂಬುದಾಗಿದೆ. ಟ್ರೂಕಾಲರ್ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಇಂತಹ ಟ್ಯಾಗ್ಗಳ ಬದಲು ನಿಯಮಬದ್ಧವಾದ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ನಿಯಂತ್ರಣ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಸ್ಕೂಲ್ನಲ್ಲಿ ಫೇಲ್, ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿನ್; ದೊಡ್ಡ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಸಾಮ್ರಾಜ್ಯ ಕಟ್ಟಿದ ರೋನಿ ಸ್ಕ್ರೂವಾಲಾ ಅವರ ಯಶೋಗಾಥೆ
ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, “ಈ ನಂಬರ್ ತುಂಬಾ ಜನ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ” ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಮಗೆ ಬೇಕಾದಂತೆ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು (Preferences) ನೀಡುವಂತೆ ಟ್ರಾಯ್ ಟ್ರೂಕಾಲರ್ಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.
ದೂರವಾಣಿ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಟ್ರಾಯ್, 1,600 ಮತ್ತು 140 ನಿಂದ ಆರಂಭವಾಗುವ ನಂಬರ್ಗಳ ನ್ನು ರೆಗ್ಯುಲೇಟೆಡ್ ಫ್ರೇಮ್ವರ್ಕ್ನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟಿದೆ. ಆರ್ಬಿಐ ನಿಯಂತ್ರಿತವಾಗಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತಿತರೆ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಳಸುವ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 1,600 ಸರಣಿಯಿಂದ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಇನ್ನು, 140 ಸೀರೀಸ್ನ ನಂಬರ್ಗಳು ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದೂ ಮಾನ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಈ ಅಧಿಕಾರ ಇರುತ್ತದೆ.
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ದಿನಸಿ ವಸ್ತುವಿನಂತೆ ಮನೆಬಾಗಿಲಿಗೆ ಬರುತ್ತೆ ಸಣ್ಣ ಎಲ್ಪಿಜಿ ಸಿಲಿಂಡರ್; ಎಚ್ಪಿ ನಂತರ ಈಗ ಭಾರತ್ ಗ್ಯಾಸ್ನಿಂದಲೂ ಸಪ್ಲೈ ಶುರು
ಇಲ್ಲಿ ಟ್ರೂಕಾಲರ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು 1,600 ಮತ್ತು 140 ಸರಣಿಯ ನಂಬರ್ಗಳನ್ನು ಬಹುತೇಕ ಫ್ರೀಕ್ವೆಂಟ್ಲಿ ಬ್ಲಾಕ್ಡ್ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸರಣಿಯಿಂದ ಕರೆ ಬಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಎಂದು ಕಾಣಿಸಬಹುದು. ಕರೆಗಳು ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುವ ಕರೆಗಳೂ ಕೂಡ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗುವ ಭೀತಿ ಇದೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಟ್ರಾಯ್ ಈ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.
ಟ್ರಾಯ್ ಹೇಳುವುದೇನೆಂದರೆ, ಕರೆಗಳನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದರ ಬದಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅದರ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಬೇಕು.
ಇನ್ನಷ್ಟು ವಾಣಿಜ್ಯ ಸುದ್ದಿಗಳಿಗೆ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
